李湘婷,女,1963年8月15日生,2006年从军队转业至外交部离退休干部局工作,2010年10月任外交部离退休干部局报房活动中心处长,2013年5月转任外交部离退休干部局三处处长至今,主管外交部前部级领导秘书工作及部老年大学、老干部协会的服务管理工作。该同志认真学习党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,积极贯彻落实中央对老干部工作方针政策,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。从事老干部工作10余年来,爱岗敬业,顽强拼搏,无私奉献,用心用情为老同志服务,赢得了广大老干部和同事们的一致赞誉。
一、服务与管理并重,大力推动工作有序进行
李湘婷同志任报房活动中心处长期间,大胆创新,开拓进取,根据中心老同志特点和需要,因地制宜,扎扎实实做好老干部各项服务保障和管理工作,努力营造温馨和谐的老干部之家,老同志满意度不断提高。2012年3月,报房活动中心被评为中央国家机关离退休干部活动站先进集体;任离退休干部局三处处长后,认真学习中央文件精神,不畏困难,勇于担当,就老领导在社团兼职、公车改革、住房清理、出入境管理等方面积极想办法,改革创新,同时做好宣传和解释工作,确保各项改革措施落实到位;积极引导部老干部协会围绕中心,突出主题,拓展思路,创新形式,抒发爱党情,传递正能量。成功组织外交部离退休干部纪念抗战胜利70周年、建党95周年诗词书画展、图片展、文艺演出等系列活动,推动外交战线老同志共同发声,展现良好风采,引起积极广泛反响。
二、怀着亲人般真情,不断拉近与老同志距离
李湘婷同志始终以“让部领导放心,让老干部满意”为标准去开展工作,一切以工作为重,视老同志如亲人,舍小家为大家,加班加点,任劳任怨,勤上门、勤打电话,对老同志的个性、爱好、身体状况了如指掌,尽心尽责为老干部排忧解难。老同志的事情无论大小,是否合理,都对老同志热情相待,耐心解释,以合适方式解决,绝不推诿或躲避问题。把上门祝寿、节日探望、平时心理安抚等具体工作当做密切老同志感情的纽带,把组织的关怀和温暖及时送到老同志心里;全力保障老领导“两项待遇”,积极组织老领导开展各项活动。主动了解老领导的想法和要求,密切跟踪住院老领导情况,及时了解病情进展和治疗方案,与老领导建立起了深厚的感情。
三、注重团队建设,积极营造和谐奋进处室
李湘婷同志经常带领全处同志共同学习中央有关文件,领会中央精神,指导全处工作。鼓励干部多学习业务,了解老年心理学及养生知识,多参加培训,互相帮助、互相补台,不断提高为老同志服务的能力。作为全处工作掌舵人,切实要求处里同志全身心投入工作,像对待亲人一样对待老同志,不断提高为老服务水平。深入群众,经常与处里同志谈心,了解他们的思想动态及工作和生活上的困难,设身处地为大家着想,真诚给予意见。关心大家成长,帮助大家进步。在李湘婷同志的领导下,全处上下一盘棋,和谐融洽,积极向上,成为具有凝聚力、特别能战斗的坚强集体。